Від котів до крокодилів: як ветеран створив клініку для лікування тварин

Ветеран Олег Кашляк, який 25 років присвятив військовій службі та порятунку тварин у Нацгвардії, здійснив свою давню мрію — відкрив ветеринарну клініку «Merlion» у Львові. Завдяки досвіду, здобутому на фронті та наполегливій праці, він разом із сином побудував успішний сімейний бізнес. У клініці рятують як домашніх улюбленців, так і екзотичних тварин, зокрема крокодилів і мавп. Ми поговорили з ветераном, щоб розповісти про виклики та успіхи ветеринарної клініки «Merlion».

Початок сімейного бізнесу

Олег Кашляк 25 років служив військовим лікарем та лікував тварин Нацгвардії. А з 2014 року під обстрілами заправляв українські блокпости на крайніх точках фронту. 

«Я виїжджав на бензовозі по всіх блокпостах, починаючи від Слов’янська: і на Донецьк, і під Дебальцеве, і Попасна, і Рупівка, і Золоте і практично під самий Луганськ заправляли БТРи і так далі…».

Полковник Олег Кашляк пішов зі служби за станом здоров’я. Ветеран зізнається, що відкриття клініки було мрією всього його життя:

 «Я завжди знав, що буду займатися приватною ветеринарією. Важко було протоптати свою доріжку, але головне мати бажання і гарну команду». 

Олег Кашляк відкрив клініку «Merlion» разом із сином, який закінчив ветеринарний університет. Ця назва — символічна для обох. Мерліон — це риба-лев, символ Сінгапуру:

«Так, як я за гороскопом лев, а син — риби, я шукав в Інтернеті за запитом “риба-лев”. Зʼявилась інформація, що мерліон — це міфічна істота, символ Сінгапуру. Була досить непогана історія для започаткування».

Наразі Олег Кашляк здебільшого займається вирішенням адміністративних питань у клініці, а його син відповідає за лікувальний процес.

Відкриття клініки

Ветеран розповідає, що йому вистачило коштів лише на купівлю приміщення для клініки, все інше довелося зробити самотужки:

«Я півроку все білив, фарбував, клав плитку, робив бокси, проводив електрику — все зробив своїми руками. Всі кажуть, що вийшло добре, але ж я то знаю, де були помилки», — посміхається він.

Спочатку Олег Кашляк закінчив курс по веденню бізнесу для ветеранів АТО, де його навчили робити бізнес-план. Після цього долучився до проєктів допомоги ветеранам від Львівської обладміністрації:

«Я взяв участь у першому гранті та виграв 50 тисяч гривень. За ці кошти придбав кисневий концентратор апарат штучної вентиляції легень. Потім я отримав грант від Українського ветеранського фонду. Ми закупили лабораторію, аналізатори, апарат УЗД».

Лікування тварин

Олег Кашляк зазначає, що у клініці можна отримати послуги з хірургії, дерматології, стоматології, ендоскопії, травматології та ортопедії. Найчастіше допомоги потребують коти та собаки, рідше — птахи та рептилії.

Так, врятували собаку, яка постраждала від ракетного удару по Львівщині. Її господарі загинули від атаки. Також Олег Кашляк пригадує кота Гарфілда, якого лишили на присипання. Лікарям вдалося прооперувати та врятувати його, так кіт став талісманом «Merliona».

Нещодавно у клініці почали лікувати екзотичних тварин. Зокрема, у «Merlion» рятували крокодила, якого евакуювали із Запорізького зоопарку. У нього була глибока рана кінцівки. Одним із пацієнтів клініки став африканський їжак Шуші. У нього на нижній щелепі виявили пухлину. Також у клініці надавали допомогу мавпам, папугам, козулям, єнотам.

Щомісяця у клініці приймають до 300 пацієнтів. «Merlion» співпрацює з організацією «Домівка врятованих тварин». Зокрема, лікарі їздили в притулок до ведмедя, щоб зробити гастроскопію. Також у клініці роблять аналізи для службових собак із військових частин.

Команда однодумців

У ветеринарній клініці працюють лікарі як загальної практики, так і вузькі спеціалісти. Ветеран зазначає, що в «Merlion» лікарі володіють багатьма навичками та є фахівцями відразу з кількох галузей:

«У нас кожен лікар по-своєму шизонутий, це люди, які закохані у ветеринарію. У «Merlion» працюють не найкращі, а однодумці. Бо можна зібрати найкращих, але не факт, що з них вийде команда».

Деякі лікарі залишилися працювати в клініці після університетської практики. Так, одна з працівниць отримала ступінь лікаря за два роки асистенства.

«Ми дозволяємо вчитися. Бо якщо людина хоче, то вона навчиться. На це потрібно багато часу та зусиль, але ми не заважатимемо їй отримувати знання. Бо людина може залишитися у нас та стати гарним фахівцем».

Впізнаваність та здорова конкуренція

Олег Кашляк зазначає, що наразі клініка користується попитом серед львівʼян та здобула впізнаваність. Так, «Merlion» одна з перших у пошуковому запиті Google та в рейтингу 20 кращих ветеринарних клінік Львова.

Клініка «Merlion» має понад 200 позитивних відгуків. Зокрема, господар кота Арчі – Павло подякував хірургу за дві операції та порятунок його улюбленця.  

Також лікарі клініки врятували кота, який вистрибнув з восьмого поверху багатоповерхівки. Через кілька тижнів після лікування тварина знову почала ходити.

Олег Кашляк розповів, що не боїться конкуренції у Львові, а навпаки — ділиться знаннями та співпрацює з колегами в інших галузях.

«Здорова співпраця приносить більше користі клієнтам. Людина буде задоволена, що її відправили до кращого спеціаліста, тоді вона знову прийде до тебе, бо розуміє, що немає зосередження на бізнесі, а є співпраця з різними фахівцями для здоровʼя тварини».

До клініки «Merlion» звертаються не лише львівʼяни, а й жителі інших західних регіонів України:

«У нас розвинені гастроскопія та ендоскопія. До нас часто приїздять з різних регіонів, щоб зробити ці дослідження. Наприклад, коли собака чи кіт зʼїли щось шкідливе, як навушники, фольгу чи панчохи. Ми можемо витягнути такі речі без оперативного втручання».

Так, до клініки завітав пес Біцепс, який проковтнув шмат резинового взуття. Його витягли за допомогою гастроскопа.

Розширення діяльності клініки

Цьогоріч Олег Кашляк отримав ваучер на розвиток реклами та грант на закупівлю інгаляційного наркозу, операційної лампи та діагностичного обладнання.

Олег Кашляк зазначає, що війна суттєво вплинула на ветеринарію в Україні:

«Є проблема зі спеціалістами. Багато ветеринарів виїхали за кордон, інші —мобілізувалися до війська. Також стало більше ризиків та витрат. Зараз нам необхідно купити генератор та резервне живлення, щоб стабільно працювало обладнання та стаціонар».

Ветеран розповів, що в майбутньому планує розширити роботу клініки та працювати в напрямку фізіотерапії та реабілітації:

«Цей напрямок необхідний, щоб надавати реабілітацію тваринам після операцій чи ампутацій. Фізіотерапія потрібна після бронхіту чи для легень. Є бажання працювати в цьому напрямку, побачимо, що з того вийде».