Vodafone та lifecell також попереджають абонентів про труднощі зі зв'язком

Vodafone та lifecell попереджають абонентів про труднощі через велике навантаження у зв'язку із ситуацією з "Київстаром". Складнощі можуть виникнути з поповненням рахунку, активацією нових абонентів, роботою сайту та додатком тощо.

За повідомленням Vodafone, зросла кількість звернень до кол-центру щодо послуги нацроумінгу. Спостерігається велике навантаження на канали:

«Друзі, через велике навантаження на наші канали обслуговування сьогодні у декого з вас можуть бути обмеження у використанні цих каналів. При цьому з мобільними послугами все гаразд, мережа працює як зазвичай, не переживайте», — пояснили в компанії.

lifecell також повідомили про навантаження на кол-центр, соцмережі та інші канали комунікації:

«Саме тому декому з вас доводиться чекати на нашу відповідь трохи довше. Водночас робота нашої мережі наразі стабільна. Труднощі можуть бути із поповненням рахунку, активацією нових абонентів, сайтом чи застосунком».

Нагадаємо, зранку 12 грудня в роботі Kyivstar стався збій. Пізніше стало відомо про хакерську атаку на компанію.